Soporte

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Preguntas frecuentes

¿Cómo se juega?

Elige una categoría y el tiempo, pon el iPhone en tu frente con la pantalla hacia tus amigos e inclínalo hacia abajo cuando aciertes o hacia arriba para pasar.

La inclinación no funciona bien. ¿Qué hago?

Sostén el iPhone firme en tu frente durante la cuenta regresiva para que la app se calibre. También puedes desactivar el "Control por inclinación" en los Ajustes de la app y usar los botones de la pantalla.

¿Cómo creo mi propio mazo?

Con Premium, abre Categorías › Mis mazos › Nuevo mazo, ponle nombre y añade al menos 5 palabras. También puedes pegar una lista.

¿Cómo restauro mi suscripción?

Abre la pantalla de Premium o los Ajustes de la app y toca "Restaurar compras" con la misma cuenta de Apple de la compra.

¿Cómo cancelo la suscripción?

En tu iPhone, abre Ajustes › [tu nombre] › Suscripciones › AmenUp y toca Cancelar. Premium sigue activo hasta el final del periodo pagado.

¿Cómo pido un reembolso?

Los reembolsos los gestiona Apple en reportaproblem.apple.com.

¿Dónde están mis videos?

Solo en tu iPhone, en la pestaña Grabaciones. No se sube nada.